#25 Poker, China y datos. La clave para cualquier negocio
¡Hola! Soy Jesús Luque y esta es mi newsletter Working Smarter.
Todos los miércoles comparto ideas sobre gestión del conocimiento, producto o cualquier sistema que te ayude a trabajar de manera más inteligente.
Cuando estuve viviendo en China, había algo que no podía faltar cada semana: una partida de poker entre nuestro grupo de amigos españoles.
Digamos que era nuestra manera de aislarnos, tomar una cerveza y disfrutar del juego.
Aún recuerdo cuando viajamos a Zhangjiajie (las famosas montañas en las que se inspiró Avatar) en tren cama durante más de 24 horas.
Con un folio de papel en pedazos, repartimos “fichas” para poder jugar y acelerar el paso de las horas.
En el poker, tienes días buenos y días malos, pero hay clara una cosa.
Aunque el azar juega un papel importante, si quieres ganar frecuentemente debes ser la persona con mayor información de la mesa.
Así que como buenos principiantes en este juego, empezamos a aprender conceptos básicos y a analizar posibles estrategias para lograr este objetivo.
Aún recuerdo cuando durante la partida, no dejaba de calcular las probabilidades de los sucesos que podían ocurrir (odds y outs), y así saber dos cosas:
Cuánto debía ser la apuesta para que los resultados a largo plazo estuviesen a mi favor
Cuándo debía salir de la partida (a no ser que quisiese ir de farol)
Aunque esto puede parecerte complejo si nunca has jugado al poker, con lo que quiero que te quedes es…
En la edición de hoy quiero recomendar a Jorge Bosch:
Nos hemos conocido en uno esos cafés virtuales que he ido teniendo estas últimas semanas con los lectores de esta newsletter. Y sinceramente, conectamos desde el principio porque tenemos una historia parecida.
Jorge es product manager para varias empresas, y tiene una newsletter donde cuenta consejos y aprendizajes para ayudarte a superar los primeros años de vida como freelance.
Si tú también lo eres o piensas serlo, échale un ojo a sus últimos artículos porque estoy seguro de que te va a interesar.
📢 La edición de hoy es una recomendación, pero si te gustaría patrocinar Working Smarter, tienes toda la información aquí. Hay cinco fechas libres y de momento no voy a abrir más huecos a este precio.
Los datos y la información, ley de vida
En tu trabajo ocurre exactamente lo mismo que en el poker.
El azar juega también un papel muy importante, pero el resultado a largo plazo dependerá de tu capacidad de extraer la información que te rodea y tomar buenas decisiones.
Por eso es importante, que aunque a veces te guíes por tu intuición y experiencia, siempre debe estar validado y complementado por datos reales.
Caso práctico: mejorando la conversión en el onboarding de la app de Clevergy
Uno de los proyectos que hemos realizado durante estos últimos meses en Clevergy ha sido optimizar el proceso de onboarding para nuestros usuarios.
Sacando diferentes hipótesis, analizando datos y validando soluciones, nos dimos cuenta que lo que parecía contradictorio a priori (aumentar el tiempo de onboarding) era la solución a nuestro problema.
Mantener la atención del usuario dentro de la aplicación para que nos diera tiempo a acceder a sus datos de consumo y poder mostrárselos una vez terminase fue la clave que hizo que aumentara la conversión de un 5% a un 24,7%.
Si quieres leer el caso práctico completo, las métricas y las hipótesis que validamos, hace muy poco tuvimos la oportunidad de copublicarlo Álvaro y yo en el blog de Amplitude, una de las mayores empresas de analítica del mercado
Conclusión final
En definitiva, la idea de esta edición ha sido contarte cómo los datos y la información que extraes de tu alrededor deben ayudarte para validar cualquier proyecto en tu empresa.
Porque al igual que en el poker, son la única clave para sobrevivir a largo plazo.
Si quieres seguir aprendiendo sobre cómo extraer, simplificar y organizar la información que necesitas en tu empresa, suscríbete a esta newsletter :)
Un abrazo,
Jesús.-