#24 Tenemos que hablar de producto
¡Hola! Soy Jesús Luque y esta es mi newsletter Working Smarter.
Todos los miércoles comparto ideas sobre gestión del conocimiento, producto o cualquier sistema que te ayude a trabajar de manera más inteligente.
La semana pasada estuve leyendo De cero a uno y hubo una frase que me llamó muchísimo la atención.
Céntrate en el producto, no en las ventas: si tu producto necesita de publicidad o de un equipo de ventas para venderlo, no es lo suficientemente bueno.
Y aunque es una frase que podríamos debatir tú y yo, rápidamente me acordé de Seth Godin, y del concepto de la vaca púrpura.
Diferenciar entre lo bueno y lo extraordinario
Elegir lo extraordinario es esencial para el éxito de tu producto y tu negocio a largo plazo.
Pero… ¿Cómo sé cuando algo es bueno o extraordinario?
Seth Godin lo simplifica así:
Lo bueno es algo que ocurre y que no vale la pena mencionar.
Lo extraordinario es algo que da de hablar. Algo que aporte una solución diferente y que sorprenda a tu cliente, bien porque es una novedad en el sector o porque supera con creces sus expectativas.
Y ponía un ejemplo claro:
“Algo extraordinario es que una aerolínea te devuelva el dinero del billete por ser el más guapo de la tripulación.”
O como yo lo traslado al mundo real: sorprender con un pequeño extra siempre que tengas que hacer algo, generando así una sensación de deuda en la otra persona.
Y es que al final, llegamos a la conclusión que comparten tanto Peter Thiel como Seth Godin. El éxito a largo plazo está en el producto y que hablen de él, no en el marketing o en las ventas.
¿Y cómo pasamos de la teoría a la práctica?
“Para que el producto no se vuelva invisible en esta nebulosa de opciones debemos hacerlo extraordinario, diferenciarlo. Y nada más extraordinario y diferente que una vaca púrpura” Seth Godin.
La teoría está muy bien, pero mi experiencia me dice que no es tan fácil aplicarlo.
Llevo 5 años trabajando en diferentes tipos de productos y plataformas digitales, tanto B2B y B2C (ecommerces, productos de afiliado, libros, formaciones online, aplicación móvil…). Y si tuviera que quedarme con dos claves, serían:
Priorizar y saber decir que no
En una empresa — y si es una startup aún más — saber decir que no es clave.
Los recursos son limitados, y las opciones que tenemos a nuestro alrededor infinitas.
Elegir qué cosas no hacer en cada momento y decidir con determinación es tan importante como tener un buen roadmap que asegure un gran producto, aunque tengas que dejar de lado a varios clientes y sacrificar nuevas ventas.
Fallar rápido y con el mínimo coste posible
Ideas tenemos todos.
El problema actual no es en encontrar la mejor idea del mundo (ChatGPT lo puede hacer por ti), sino descartar 95 entre las 100 ideas del equipo con información validada por el cliente.
A priori, nunca sabremos qué idea es buena y cuál es mala. De hecho, el 90% de las ideas y mejoras que haces, acaban siendo insignificantes.
Por eso mismo, es muy importante que asumas que hagas lo que hagas, vas a estar equivocado en la mayoría de las veces. Y con esto en mente, crear un MVP rápido con los mínimos recursos posibles y lanzarlo cuanto antes al mercado.
Pruébalo, testéalo y pregunta.
Entiende el problema real y vuelve a iterar hasta conseguir que tu producto y tu empresa sean una vaca púrpura.
Mi recomendación de hoy
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Tenemos que hablar de producto.
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P.D. Esta no es una edición patrocinada. Si realmente recomiendo a Álvaro es porque creo que tenemos mucho que aprender de él. Si en cambio, quieres patrocinar Working Smarter, tienes toda la información aquí.
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